【画面が映らない】富士通 UH92/B3 ケーブル接触不良

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名古屋・庄内緑地公園店の修理事例

小牧市よりお越しのお客様から、「電源は入るが画面が映らない」とご相談いただきました。
店頭で確認するとランプは点くものの画面が全く明るくなりません。

富士通 UH92/B3 FMVU92B3WZ　画面が明るくならない
第8世代のCore i7が搭載されたWindows10のモデルです。

HDMI出力端子があるため外部モニターと接続してみると映像出力がされました。
こうなると、液晶の故障もしくは映像出力ケーブルの断線、コネクタの接触不良が考えられます。

分解：SSD

まずはSSDを取り外すために分解していきます。

12個のネジを外し、パネルを取ります。

6個のネジを取ってバッテリーを外し、SSD固定ネジを外してSSDを抜き取ります。

SSDステータス：正常

まずはSSDの状態チェックです。
6700時間ほど使用していますが現状は問題なさそうです。
ウイルスチェックも行い、異常がないことを確認しました。

液晶ケーブルの接触不良確認

基板の右上、ヒンジのすぐ横に液晶ケーブルがあります。
コネクタから一度抜いて、再度差し接触不良解消を試みます。

仮組みして電源を入れてみると、無事画面が映るようになりました。
一旦このままメモリーのチェックテストを行い、正常であることを確認します。
その状態で液晶が消えたり点滅したりしないかどうかを確認しましたが、異常は見られませんでした。

導通処置

再発防止のために接点復活剤をケーブルと差し込み口両方に塗布します。
内部清掃をしてからSSDやバッテリーも元通りに組み戻し、開け閉めなどで再発しないことを確認します。

UHシリーズでは起きやすい症状

13インチと小さいサイズのため持ち運びには便利ですが、実はこのUHシリーズ、画面が映らなくなるという症状が出やすいようです。
ケーブルの長さがギリギリの設計で作られているのかもしれません。
当店でも何度か相談をいただいている症状で、今回も型番を見た段階で「接触不良の可能性が高いかもしれません」とお伝えした上でお預かりになりました。
もちろんUHシリーズだからといって画面が映らない症状の原因すべてが今回と同じ接触不良とは限りませんが、試してみる価値はあります。
同じ症状でお困りの場合はお気軽にご相談ください。